Tư Vấn Giải Pháp Điện Thoại Voice IP

Tư Vấn Giải Pháp Điện Thoại Voice IP

Tư Vấn Giải Pháp Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) là thiết bị điện thoại sử dụng công nghệ Internet Protocol (IP) để truyền tải âm thanh giọng nói qua mạng Internet hoặc mạng LAN, thay vì dùng đường dây điện thoại truyền thống (PSTN). điện thoại VoIP sẽ chuyển giọng nói thành dữ liệu số (gói tin) và gửi đi qua mạng Internet hoặc mạng nội bộ (LAN). Người dùng vẫn có thể gọi điện, nhận cuộc gọi, chuyển máy, họp nhóm, voicemail,… như điện thoại thông thường.

Ưu Điểm Của Điện Thoại Voice IP

Tư Vấn Giải Pháp Điện Thoại Voice IP tại Văn phòng, doanh nghiệp, call center, khách sạn, bệnh viện,… Dùng trong tổng đài nội bộ IP (IP-PBX) hoặc tổng đài Cloud (Hosted PBX) để giao tiếp nội bộ và liên lạc khách hàng.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) tiết kiệm chi phí: Gọi nội bộ qua mạng LAN hoàn toàn miễn phí.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Linh hoạt: Có thể gọi từ xa, làm việc ở bất cứ đâu có Internet.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Tích hợp dễ dàng: Kết hợp với CRM, Call Center, ghi âm, IVR, chuyển tiếp, hội nghị, v.v.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Quản lý tập trung: Dễ dàng mở rộng, phân nhánh, cấu hình qua giao diện web.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Hỗ trợ đa nền tảng: Dùng được trên điện thoại bàn IP, smartphone, laptop,

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Tiết kiệm chi phí: gọi nội bộ miễn phí, cước gọi ra ngoài rẻ hơn nhiều so với PSTN.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Dễ mở rộng: chỉ cần thêm tài khoản SIP, không cần dây riêng.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Tích hợp tổng đài IP-PBX: dễ dàng quản lý, ghi âm, định tuyến cuộc gọi.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) sử dụng liên lạc Làm việc từ xa: có thể gọi/nhận cuộc gọi dù ở ngoài văn phòng, chỉ cần có Internet.

+ Điện Thoại Voice IP (VoIP Phone) Âm thanh chất lượng cao (HD Voice) nếu mạng ổn định.

Hệ thống Giải pháp Điện thoại Voice IP

Công ty VTHD Tư Vấn Giải Pháp Điện Thoại Voice IP là Giải pháp Điện thoại Voice IP (VoIP – Voice over Internet Protocol) là hệ thống liên lạc thoại sử dụng mạng Internet hoặc mạng LAN nội bộ để truyền tải âm thanh (giọng nói) thay vì dùng đường dây điện thoại truyền thống (analog hoặc số). VoIP là công nghệ chuyển đổi tín hiệu thoại thành dữ liệu số (digital data), sau đó truyền qua mạng IP (Internet Protocol). Nhờ đó, người dùng có thể gọi điện qua mạng máy tính, mạng LAN/WAN, hoặc Internet.

Thành Phần Chính Của Hệ Thống Voice IP

+ Tổng đài IP (IP PBX): Trung tâm quản lý cuộc gọi nội bộ và ra ngoài.

+ Điện thoại IP: Thiết bị đầu cuối có thể kết nối mạng LAN, nhận và gọi qua IP.

+ Softphone: Phần mềm cài trên máy tính hoặc điện thoại để thực hiện cuộc gọi VoIP.

+ Gateway VoIP: Dùng để kết nối giữa hệ thống IP và mạng điện thoại truyền thống (PSTN).

+ Switch PoE / Router: Cung cấp kết nối mạng và cấp nguồn cho điện thoại IP.

+ Thiết bị điện thoại Voice IP sử dụng tại Doanh nghiệp, văn phòng, bệnh viện, trường học, khách sạn, trung tâm chăm sóc khách hàng.

+ Thiết bị điện thoại Voice IP sử dụng Các chi nhánh, văn phòng làm việc từ xa cần liên lạc nội bộ miễn phí.

+ Thiết bị điện thoại Voice IP sử dụng Hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng (Call Center, Contact Center).

+ Thiết bị điện thoại Voice IP Tại công ty có 5 chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM có thể kết nối tổng đài IP qua Internet, giúp gọi nội bộ miễn phí, hiển thị số tổng đài chung và quản lý lịch sử cuộc gọi tập trung.